Kablolu ve kablosuz ağ sorunları
Kablolu ve kablosuz ağ sorunları
Giriş
Bu öğretici Windows'daki kablolu (Ethernet) ve kablosuz (Wi‑Fi) ağ bağlantılarındaki sorunları belirlemenize ve gidermenize yardımcı olmak için tasarlandı.
Birçok nedenden dolayı Windows'da ağ veya Internet bağlantısı sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu sorunlara neden olabilecek bazı sık rastlanan durumlar şunlardır:
-
Kablosuz ağ bağdaştırıcısı anahtarının devre dışı bırakılması
-
WEP, WPA veya WPA2 güvenlik anahtarı veya parola sorunları
-
Kabloların düzgün bağlanmaması
-
Bozuk veya uyumsuz sürücüler
-
Eksik güncelleştirmeler
-
Ağ bağlantısı ayarları
-
Donanım veya yazılım sorunları
Not
-
Bu eğitici belirli programlara ilişkin ağ bağlantısı sorunlarını kapsamaz.
Bu öğretici nasıl kullanılır?
Yönergeler farklı Windows işletim sistemlerinde değişiklikler gösterebileceğinden bu öğreticiyi bilgisayar için doğru olan yönergeleri görmek üzere her bilgisayarda açın veya işletim sistemi seçmek için sağ taraftaki seçiciyi kullanın.
Öğreticide ilerlemek için sol bölmedeki her adımı tıklatın veya ilerlemeden önce her adımı tamamlayarak aşağıda İleri'yi tıklatın. Kablolu ağ sorunu gideriyorsanız, 1. Adım: Bağlan'a atlayın çünkü bu sadece kablosuz ağlarda uygulanır.
Bir sonrakine geçmeden önce her adımın ardından ağ bağlantınızı denetleyin.
Windows 7'de kablosuz ağa bağlanma
Kablosuz ağ bağdaştırıcısı olan bir dizüstü bilgisayarınız veya kişisel bilgisayarınız varsa, kullanılabilir kablosuz ağların bulunduğu bir listeyi görebilir ve ağlardan birine bağlanabilirsiniz. Kablosuz ağlar yalnızca bilgisayarınızda yüklü kablosuz ağ bağdaştırıcısı varsa, bağdaştırıcı etkinleştirildiyse ve kablosuz erişim noktası aralıktaysa görünür.
Kablosuz ağları görüntülemek ve bu ağlara bağlanmak için:
-
Bildirim alanında kablosuz ağ simgesini
tıklatın. -
Kablosuz ağlar listesinde, bağlanmak istediğiniz ağı ve sonra da Bağlan'ı tıklatın.
-
Güvenli bir ağa bağlanıyorsanız, güvenlik anahtarını girip Tamam'ı tıklatın.
Uyarı
-
Mümkün olduğunca güvenliğin etkinleştirildiği kablosuz ağlara bağlanmalısınız. Güvenli olmayan bir ağa bağlanırsanız, doğru araçlara sahip bir kişinin ziyaret ettiğiniz web siteleri, çalıştığınız belgeler ve kullandığınız kullanıcı adları ve parolalar dahil tüm yaptıklarınızı görebileceğini aklınızda bulundurun. Ağ konumunuzu Ortak konuma değiştirmek riski azaltmanızda yardımcı olur. Daha fazla bilgi için bkz. Bir ağ konumu seçme ve Kablosuz bir ağın güvenli olup olmadığını nasıl anlarım?
Wi-Fi Korumalı Kurulum kullanarak kablosuz ağa bağlanma
Windows 7 veya Windows Vista Service Pack 2'yi kullanıyorsanız ve yönlendiriciniz Wi-Fi Korumalı Kurulum'u (WPS) ya daWindows Şimdi Bağlan'ı (WCN) destekliyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek ağa bilgisayar ekleyebilirsiniz:
-
Görev çubuğunun bildirim alanında kablosuz ağ simgesini tıklatın.
-
Ağınızı seçin ve sonra Bağlan'ı tıklatın.
-
Güvenlik anahtarı veya parola yazmak yerine yönlendiricideki Wi-Fi Korumalı Kurulum (WPS) düğmesine basın. Yönlendirici otomatik olarak bilgisayarı ağa bağlanmaya ayarlar ve ağın güvenlik ayarlarını uygular.
Not
-
WCN, ağı kurarken güvenliği varsayılan olarak açar. Daha sonra güvenlik ayarlarını istediğiniz gibi değiştirebilirsiniz.
Bağlantı sorunlarını giderme
Kablosuz bir ağa bağlanırken sorun yaşıyorsanız, sorun giderme ipuçları için aşağıdaki bölümleri gözden geçirin.
Tümünü gizle
Kullanılabilir ağlar listesinde kablosuz ağımı göremezsem ne yapmalıyım?
Kablosuz yönlendiriciniz ağ kimliğini (SSID) yayınlayacak şekilde ayarlanmamış olabilir. Böyle bir durumda kullanılabilir ağları görüntülerken ağı görmezsiniz. Yönlendiricinin ağ kimliğini yayınlamasını sağlamak ağı, ağ kapsamındaki kullanıcılar tarafından görülebilir duruma getirir.
Kablosuz yönlendiricinizi denetlemek ve ağ kimliğini (SSID) yayınlama seçeneğini etkinleştirmek için kablosuz yönlendiriciyle verilen belgelere bakın veya şu temel adımları izleyin:
-
Ağ kablosu kullanarak bilgisayarınızı ağa bağlayın, Internet Explorer'ı başlatın ve kablosuz yönlendiriciniz için IP adresini yazın (örneğin, 192.168.1.1 veya 172.16.0.0).
-
Yönlendirici ayarlarına erişmek için kullanıcı adını ve parolayı girin. Belgelerde varsayılan bir kullanıcı adı ve parola bulunur.
-
Kablosuz yönlendirici sayfasında Kablosuz Ayarlar seçeneği arayın. Yönlendiricinin üreticisine bağlı olarak bu seçenek bir sekme, simge veya görev bölmesinde yalnızca bir seçenek olabilir.
-
Kablosuz Ayarları sayfasında, SSID Yayınlamayı Etkinleştir veya Kablosuz SSID Yayınlama seçeneğini arayın. Bu seçeneği etkinleştirmek için radyo düğmesini tıklatın veya kutuyu işaretleyin ve sonra yönlendirici ayarlarını kaydedin.
Not
-
Yayınlamayı etkinleştirme seçeneğini bulamıyorsanız, yönlendiriciyle birlikte verilen belgelere bakın veya yönlendiricinin üreticisine başvurun.
-
Gizli bir kablosuz ağa nasıl bağlanırım?
Gizli kablosuz ağ, ağ kimliğini (SSID) yayınlamayan bir kablosuz ağdır. Gizli ağlara bağlanma riskleri ile ilgili daha fazla bilgi için bkz. Gizli bir ağa bağlanmanın riskleri nelerdir?
Riske rağmen yine de gizli bir kablosuz ağa bağlanmak istiyorsanız, öncelikle kablosuz yönlendiriciden bazı bilgiler toplamanız gerekir. Söz konusu bilgiyi toplamak için aşağıdaki temel adımları kullanın. Kablosuz yönlendiricinizle birlikte verilen belgeleri de inceleyebilir veya yönlendiricinin üreticisine başvurabilirsiniz.
-
Aşağıdaki bilgileri toplayın:
-
Ağ kimliği (SSID): Kullanılabilir ağlar listesinde normalde görüntülenen ad
-
Güvenlik türü (WPA, WPA2, WEP veya 802.1X)
-
Şifreleme türü
-
Güvenlik anahtarı
-
-
Sırasıyla, Başlat düğmesini
, Denetim Masası'nı, Ağ ve Internet'i, Ağ ve Paylaşım Merkezi'ni ve sonra Yeni bağlantı veya ağ kurun'u tıklatın. -
Kablosuz ağa el ile bağlan'ı ve İleri'yi tıklatın.
-
Ağ adını yazın (ağ kimliği veya SSID).
-
Güvenlik türünü seçin veya kablosuz ağınızın güvenliği etkinleştirilmediyse, Kimlik doğrulama yok (Açık)'ı seçin.
-
Şifreleme türünü seçin. Güvenlik türünüz WPA2-PSK(AES) ise, AES'i seçin. Yoksa, Windows 7 tarafından seçilen varsayılan değeri aynen bırakın.
-
Güvenlik anahtarını yazın. WEP güvenliği için WEP anahtarını kullanın. WPA-PSK veya WPA2-PSK (AES) için önceden paylaşılan anahtarı kullanın.
-
Windows'u her başlattığınızda ağa otomatik olarak bağlanmak için Bu bağlantıyı otomatik olarak başlat ve Ağ yayın yapmıyor olsa bile bağlan onay kutularını işaretleyin.
-
İleri'yi tıklatın ve bağlantı onaylama penceresini tıklatarak kapatın.
Bilgisayarım uyku veya hazırda bekleme modundan çıktığında kablosuz bağlantım bağlanmıyor.
Uyku veya hazırda bekleme modundan çıkıldığında, kablosuz bağdaştırıcınızdaki güç seçenekleri güç tasarrufu moduna ayarlandıysa, kablosuz ağ bağlantınız yeniden bağlanmayabilir. Geçerli güç seçeneklerinizi denetlemek veya değiştirmek için aşağıda işletim sisteminize yönelik olan adımları izleyin:
-
Güç Seçenekleri'ni açmak için sırasıyla Başlat düğmesini, Denetim Masası'nı, Sistem ve Güvenlik'i ve Güç Seçenekleri'ni tıklatın.
-
Şu anda seçili olan güç planının yanındaki Plan ayarlarını değiştir'i ve sonra Gelişmiş güç ayarlarını değiştir'i tıklatın.
-
Kablosuz Bağdaştırıcı Ayarları bölümünü ve sonra Güç Tasarrufu Modu bölümünü tıklatarak genişletin.
-
Ayar şu anda "En Yüksek Performans" dışında bir değerdeyse, bu ayarı tıklatın, sonra En Yüksek Performans'ı seçin.
Not
-
Pilde ayarını da "En Yüksek Performans" olarak ayarlayabilirsiniz. Güç yönetimi ile ilgili daha fazla bilgi için Microsoftweb sitesinde Güç yönetimi konusuna bakın.
Ağ güvenlik anahtarımı nereden bulabilirim?
Kablosuz yönlendiricinin ayarları web sayfasını açarak güvenlik anahtarınızı bulabilirsiniz. Burası güvenlik anahtarının ayarlandığı veya otomatik olarak oluşturulduğu yerdir. Bazı kablosuz yönlendirici üreticileri belgelerdeki veya yönlendiricinin altındaki bir etikette bulabileceğiniz varsayılan bir güvenlik anahtarı ayarlar. Güvenlik anahtarını belgelerde veya yönlendiricinin alt tarafında bulamazsanız veya şu adımları izleyin:
-
Bilgisayarınızı bir Ethernet kablosu kullanarak yönlendiriciye bağlayın.
-
Bir web tarayıcısı açın ve kablosuz yönlendiricinizin IP adresini arama çubuğuna yazın (örneğin, 192.168.1.1 veya 172.16.0.0). Varsayılan IP adresini yönlendiricinizle birlikte verilen belgelerde bulabilirsiniz.
-
Çoğu yönlendirici belgesinde, yönlendirici ayarları web sayfasına erişmek için varsayılan bir kullanıcı adı ve parolası yer alır.
-
Yönlendirici ayarları web sayfasında kablosuz veya kablosuz ayarları seçeneğini arayın. Yönlendiricinin üreticisine bağlı olarak bu seçenek bir sekme, simge veya görev bölmesinde bir seçenek olabilir.
-
Yönlendirici ayarları sayfasında güvenlik veya kablosuz şifreleme seçeneğini arayın.
-
Güvenlik türü veya şifreleme türü ayarı görebilirsiniz. Güvenlik anahtarı seçili güvenlik türüne göre listelenir.
Not
-
Farklı yönlendirici üreticilerinin farklı ayar sayfaları vardır. Yönlendirici ayarlarına erişemiyorsanız, yönlendiricinin üreticisine başvurun.