Windows'da yazıcı sorunları
Yazıcı sorunlarını düzeltin
Giriş
Bu öğretici, yazdırma hataları, yazdırma biriktiricisi hataları ve yazdırmayı engelleyebilecek diğer sorunlar da dahilWindows'daki genel yazıcı sorunlarını belirleyip düzeltmenize yardımcı olmayı amaçlar. Bu öğretici, belirli programlara özgü yazdırma sorunlarını kapsamaz. Yazdırma sorunları; düzgün şekilde bağlanmayan kablolardan, bozuk sürücülerden, uyumsuz sürücülerden, yazıcı ayarlarından, eksik güncellemelerden ve yazıcınızla ilgili sorunlardan kaynaklanabilir.
Bu öğretici nasıl kullanılır?
En iyi sonuçlar için her bir adımı bir sonraki sonuca geçmeden önce tamamlayın. Bir sonraki adıma geçmeden her adımdan sonra yazdırmayı deneyin.
Adım 1: Donanımı denetleyin
Çoğu yazdırma sorunu düzgün kurulmayan donanım nedeniyle oluşur. Kabloların doğru yerlere takılması ve yazıcıda güç olduğundan emin olunması hakkında bazı bilgiler aşağıda verilmiştir.
Tüm kabloların düzgün bağlandığını doğrulayın
Yazıcınızın elektrik kablosunun elektrik prizine takılı olduğundan ve yazıcı kablosunun yazıcınızdan bilgisayarınıza düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.
Gücü denetleyin
Yazıcı gücünün açık olduğundan veya paylaşılan bir yazıcıdan ya da ağ üzerindeki bir yazıcıdan çıktı alıyorsanız tüm gerekli bilgisayarların, yönlendiricilerin ve yazıcıların açık olduğundan emin olun. Yazıcınız veya başka bir aygıt aşırı gerilim koruyucusuna veya yedek güç kaynağına takılıysa, donanımın takılı ve açık olduğundan emin olun.
Adım 2: Sorun gidericiyi kullanma
Sorun giderici bilgisayarınızla ilgili bazı sorunları bulabilen ve otomatik olarak düzeltebilen otomatik bir araçtır. Yazdırma sorun gidericisi yazıcı yükleme ve yazıcıya bağlanma sorunlarını çözebilir.
3. Adım: Sürücüleri güncelleştirme
Birçok yazıcının düzgün çalışması için sürücü yazılımı gerekir. Güncel olmayan, uyumsuz veya bozuk yazıcı sürücüleri, bilgisayarla yazıcı arasındaki iletişimi bozabilir. Yakın zaman içinde bir Windows sürümünden başka bir sürüme yükseltme yaptıysanız, şu anki yazıcı sürücüsünün önceki Windows sürümü için tasarlanmış olması mümkündür. Son zamanlarda elektrik kesilmesi, virüs veya başka bilgisayar sorunlarıyla karşılaştıysanız, sürücüler bozulmuş olabilir. Yazıcınız için en son sürücüyü indirmek ve yüklemek bu tür sorunları çözmeye yardımcı olabilir.
Sürücü bulup yüklemek için üç yol vardır:
-
Windows Update'i kullanma . Windows Update'i önerilen güncelleştirmeleri otomatik olarak indirip yükleyecek biçimde ayarlamanız gerekebilir.
-
Yazıcı üreticisinin sağladığı yazılımı yükleyin. Örneğin, yazıcınız bir diskle birlikte geldiyse, bu diskte yazıcı sürücüsünü yükleyen yazılım bulunabilir.
-
Sürücüyü kendiniz indirin ve yükleyin. Üreticinin web sitesinde bir sürücü arayabilirsiniz. Windows Update yazıcınızın sürücüsünü bulamazsa ve yazıcı ile birlikte sürücüyü yükleyen yazılım gelmediyse, bunu deneyin.
Yazıcı sürücünüzü güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki adımları izleyin.
Sürücüleri Windows Update kullanarak güncelleştirmek için
-
Windows Update Web sitesine gidin.
-
Özel'e dokunun veya tıklatın ve Windows'un bilgisayarınız için en son güncelleştirmeleri aramasını bekleyin.
-
Sol bölmede Donanım ve İsteğe Bağlı öğesini tıklatın ve ardından bilgisayarınız için donanım sürücüsü güncelleştirmelerini seçin.
-
Güncelleştirmeleri incele ve yükle ve ardından Güncelleştirmeleri Yükle öğesini tıklatın.
Yüksek Öncelikli güncelleştirmeleri de bu sırada yüklemeniz gerekir.
Not
-
Bazı güncelleştirmeler bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı gerektirir.
Sürücüyü indirip yüklemeniz için:
Windows yazıcınız için sürücü bulamazsa ve yazıcınız sürücü yazılımıyla birlikte gelmemişse, yazıcı üreticisinin web sitesinde sürücü arayabilirsiniz. Sürücü güncelleştirmeleri genellikle bu tür web sitelerin destek bölümünde bulunur.
Sürücüyü bulmak için yazıcınızın üreticisini ve model adını veya numarasını bulun, sonra Donanım ve yazılım satıcısı iletişim bilgileri Web sitesini ziyaret edin. Üreticiyi bulduktan sonra, üreticinin web sitesine gidin ve yazıcınız için en son sürücüyü bulup indirin.
Güncelleştirilmiş bir sürücü bulursanız, web sitesindeki yükleme yönergelerini izleyin. Sürücülerin çoğu kendi kendine yüklenir, karşıdan yükledikten sonra yüklemenin başlaması için dosyayı çift tıklatmanız yeterlidir; sürücü kendi kendine bilgisayara yüklenir.
Bazı yazıcılarda kendi kendinize yüklemeniz gereken sürücüler bulunur. Kendi kendini yüklemeyen bir sürücü karşıdan indirirseniz, aşağıdaki adımları uygulayın:
Bu adımları uygulayabilmeniz için yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
-
Başlat'ı ve sonra Yazıcılar ve Fakslar'ı tıklatın.
-
Güncelleştirmek istediğiniz yazıcıyı sağ tıklatın ve ardından Özellikler'i tıklatın.
-
Gelişmiş sekmesini ve sonra Yeni Sürücü'yü tıklatın.
-
İleri'yi tıklatıp aşağıdakilerden birini yapın:
-
Sürücü listede görünüyorsa, uygun yazıcı üreticisini ve yazıcı modelini tıklatın.
-
Yazıcı listede bulunmuyorsa veya yazıcı üreticisinden yeni ya da güncelleştirilmiş bir sürücü aldıysanız, Diski Edinöğesini tıklatın. Sürücünün bulunduğu yolu yazın veya Gözat öğesini tıklatarak sürücüyü arayın ve ardından Tamamöğesini tıklatın.
-
-
İleri'yi tıklatıp yazıcı sürücüsünü yüklemeyi tamamlamaya yönelik yönergeleri izleyin.
Giriş
Bu öğretici, yazdırma hataları, yazdırma biriktiricisi h